【TechWeb】7月5日消息，在这个言必称AI的时代，AI会给中国社交领域带来哪些变化，AdMaster解读了五个社交发展趋势。
知识图谱在智能社交中将扮演重要角色
随着社交网络无处不在，社交数据海量累积，AI作为新一代认知科学，将在社交和洞察分析领域拥有更多的落地场景，AdMaster总裁王玉梅强调，这些场景将覆盖内容创作、虚拟助理、数据标注、图像视频识别等多个领域，可以极大地帮助品牌摆脱繁琐的分析工作。而想要实现AI在社交领域的落地，最关键的就是要构建社交知识图谱。
王玉梅认为，“知识图谱是描述真实世界存在的实体以及它们之间的关系，它是未来AI发展的必经之路”。
王玉梅透露，目前，结合社交知识图谱，融合现有的社交舆情分析系统、成分分析系统、明鉴KOL系统，以及CSI明星选择评估和SEI赞助选择评估系统，结合广告-平台-品牌关系、品牌自有CRM、销售等数据，AdMaster正在构建一个涵盖品牌、产品、成分、讨论角度、明星、粉丝、剧目等信息的综合性知识图谱，以帮助企业从“成分”、“品牌”等不同维度出发，快速构建社交知识架构，辅助商业决策。
AI+BI才能让社交洞察更聪明
在利用知识图谱等AI智能技术处理海量社交数据的同时，想要实现快速决策，还需借力商业智能BI可视化工具，只有“AI+BI”双管齐下，企业才能从错综复杂的数据中抽丝剥茧，找到真正的市场洞察。
AdMaster业务总监张珂以AdMaster自主研发的新一代智能社交平台Social BI系统为例进行介绍，相比传统BI工具，Social BI在以下方面进行了革新：
一是具有AI驱动的底层架构，可实现社交数据的实时清洗，并基于自然语言识别、图像识别、知识图谱等技术理解消费者的真实发声，科学辅助决策；
二是拥有媲美人工报告的强大定制可视化菜单，不管是品牌声量、产品声量还是社交媒体策略都能一键呈现；
三是可层层下钻归因以辅助业务决策，Social BI支持每个指标的自由探索，并结合社媒数据与调研数据展开深度洞察；
四是支持多系统打通构建营销闭环，覆盖企业各类营销场景。
精细化运营成KOL营销新趋势
KOL是2019年广告主重磅加码的领域，伴随KOL营销的普及，如何理性评估不同社交平台KOL的价值，找到去水后效果最优的KOL组合，构建品牌专属KOL库成为品牌的共同诉求？AdMaster在2015年推出了支持去水的KOL选择评估平台，并在今年升级为明鉴（MINGJIAN）KOL选择评估系统。
AdMaster运营合伙人陈乐介绍称，目前明鉴可全面覆盖微博、微信、小红书、抖音等9大社交平台，去水能力也拓展至全平台，可实现从前选、监测优化，到后测、管理的全链路打通。
大小数据结合为全链路营销洞察增值
在互联网增速下降、用户在网时长饱和的情况下，如何通过大小数据结合挖掘洞察，让营销、业务创新事半功倍。AdMaster高级洞察总监苏小兰认为，大小数据结合为全链路营销洞察增值。
“比如两个同样使用明星和视频、花费差不多的营销campaign，效果差别很大，好的有10层转发，90%纯自然发声，差的只有2层转发且都用了KOL。活动策划前，是否对新营销环境下的消费者需求有深度洞察，并以此为起点，有的放矢地策划整个营销活动以保证其符合受众的兴趣，是造成这一差异的根本原因。”据Lucia介绍，AdMaster目前正在推进的，就是在整个营销活动周期内（从活动前的营销策划到活动后的效果评估），通过将传统调研数据和社交大数据相结合，为全链路的营销洞察增值，助力广告主实现数字化时代营销活动效率和效果的最大化。
搭建微信私域运营平台加速商业变现
在线上流量越来越贵，用户注意力四分五裂的当下，私域数据以及私域流量成为品牌营销的新探索，社交平台想当然的成为品牌最为关注的巨型流量池，这其中，微信更是占据主导地位。
“在不断竞争购买平台流量来获得品牌认知和销量的同时，品牌一定要建立自有的面向消费者的私域运营平台，用看似更长的路径来沉淀用户和数据资产，实现用户即渠道”，明略科技集团副总裁、有风品牌负责人陈羲谈及私域流量的重要性时表示。