日均语音请求峰值超14亿次,搜狗输入法的最终对手还是自己?

近日,搜狗公司公布了2020年第二季度未经审计的财务报告。在全球受疫情影响的严峻挑战下,搜狗凭借以语言为核心的AI技术赋能产品、升级战略,推动搜索、输入法、智能硬件与AI医疗健康等各项业务取得突破,营业收入超18亿元人民币。

输入法业务表现亮眼,财报显示,截止第二季度搜狗输入法日活用户数同比增长6%,已达到4.84亿,用户数量继续稳居国内第三大手机应用,日均语音请求量峰值更超过14亿次,稳居中国最大的语音识别应用。

蓝色的标志

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搜狗输入法能取得这样的成绩得益于其在以语言为核心的AI技术赋能下,通过不断推出更好用、更智能的新功能提升并完善服务能力,推进输入工具持续向全能AI助手演变。在最近几个版本的更新中,搜狗输入法继续丰富语音识别、文字扫描、翻译等AI输入服务。同时还升级了手写、多语言、无障碍、录音等垂直场景服务功能。无障碍智能键盘使视障用户的输入效率提升60%以上。为行业内首个AI写作助手独家定制的多场景“帮你写”功能,更帮助用户在购物、发朋友圈、社交聊天等场景中提供文案灵感并智能帮写文案内容。不断的进步使得用户体验持续提升,也得到了用户的认可。

语音识别和翻译——职场人的工作神器

后疫情时期工作逐渐恢复到以往的快节奏中,如何让输入更快捷高效则是一个避无可避的话题。对职场人而言,快速准确的语音输入是刚需。同时,跨文化信息交流愈加频繁,使得多语言输入和语音翻译功能也成为输入法在工作场景中最常用的功能。

在语音识别的方面,搜狗输入法已经实现又快又准的识别多种语言。专属个性化词库大幅提升语音识别准确率,降低语音输入过程中的手动修改率。AI录音助手则实现了英、日、韩等9种外语,粤、川、贵等10种中文方言的实时录音转文字,同时还支持外部音频导入转写,让职场人轻松实现录音一小时、资料整理五分钟的高效体验。

日均语音请求峰值超14亿次,搜狗输入法的最终对手还是自己?插图(1)

需要跨国交流,但散装外语不过关怎么办?搜狗输入法的快捷翻译就是专门解决用户这一痛点快速。一方面,只需要打开快捷翻译,搜狗输入法会自动将用户输入的中文语义转换为选定的外语并呈现在文本框中。另一方面,在口头交流中,搜狗输入法已经实现了英、日、韩、俄、法、德、西7个国家的语音自由翻译。同时设有“双重检验”保障,在用户使用语音翻译功能时,语言界面会同步显示中文识别结果,帮助其进行检查,避免因为对一些发音相似词汇的“误读”造成翻译错误,这让用户用中文语就可以与国际友人进行顺畅交流。

日均语音请求峰值超14亿次,搜狗输入法的最终对手还是自己?插图(2)

智能汪仔——多面智慧服务助手

智能汪仔是输入法行业首个AI助手,采用行业领先的人工智能技术,拥有“神配图”、“帮你聊”、“趣发送”等功能:输入文字就可以变成表情包;输入几个字就能预测补全整句话;另具备回声、发三遍、咆哮等趣味文字发送形式,帮助用户轻松实现强势霸屏。

同时,智能汪仔还可以为用户提供天气查询、文字校对、热词解析和主题汪仔语录等强大的功能,有效提升用户的智能输入体验。可以说,有了智能汪仔之后,搜狗输入法也从辅助的打字工具升级成为用户的“智慧服务助手”,让使沟通变得更加好玩有趣,满足了用户对智能输入法的想象和期待。

手机截图图社交软件的信息

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上个月,搜狗输入法更新至10.13版,上线了AI购物评价助手、AI评论助手、AI朋友圈写作助手、AI聊天助手、AI剪贴板五大功能。全方位地帮助用户在购物、聊天以及社交等各种场景下都能够实现高效、有趣、简单的输入和表达新版搜狗输入法。

例如AI购物评价助手这个功能就针对用户在京东、淘宝、拼多多等电商平台购物后难以快速写出评价这个场景,推出了AI购物评价助手功能,能够结合用户输入的少量评价内容智能联想评价,帮助用户快速生成不同的、多样化的、符合用户输入语境的评价内容。不仅节省写好评的时间,更能够显著提升购物效率。

图片包含 游戏机, 截图

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AI极速手写——书写表达更有趣

一直以来,手写输入之所以不如拼音输入普及,主要是因为输入速度慢和准确率低。而在AI时代,搜狗输入法的手写输入为用户带来了新的手写输入体验。

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为了提升手写输入的效率,搜狗输入法基于百亿数据的AI算法,建立了用户手写高频字库,这使得其可以提前预测80%的字,从而帮助用户在手写输入时仅需书写文字部分就可以进行智能“补全”。比如手写输入“爱”字,只需要写出前两笔,搜狗输入法就可以智能预测用户可能书写的几个整字供用户备选,这大大提升了用户手写输入汉字的速度和准确率。

此外,基于千万级的联想词库和丰富的词与词关系,新版输入法还突破字与词组之间的联想局限,完成了从以字猜词到“以字猜句”的跨越。特别是针对诗词长句更是做了特别优化,最多只需要打两个字,就能快速输入一句诗词。比如用户手写“明月”两个字,就能够智能联想出“明月几时有”这样的诗词名句,这使得用户在日常交流中不仅可以表达更高效,更可以尽情展现自己文学素养和文化品位。

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无障碍模式——AI沟通更有爱

前不久,搜狗输入法针对无障碍键盘进行了重点优化,上线了包括智能按键预测、自定义上屏方式和候选手势等在内的多种业内首创新功能,解决用户痛点的同时,也推动AI技术普惠更广泛群体,助力信息无障碍。

其中最大亮点就是针对视障用户希望提升打字输入效率的迫切需求,通过与清华大学人机交互实验室进行合作,在业内首创智能按键预测功能,实现了字符级纠错,基于模型反复测试,有效解决了视障用户打字落点不准确的问题,这也使得搜狗输入法成为全球首款拥有智能盲人键盘的输入法产品。相比当前其他无障碍输入法的键盘技术,错误率降低了63%;并且能够精确识别用户输入的按键,使得输入速度实现了毫秒级响应,提升12%。

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目前,搜狗输入法已支持多达十种方言和九种外语语言的实时转写成为文字,助力视障用户通过语音进行输入沟通。与此同时,搜狗输入法还基于对视障用户的使用场景和行为进行研究,在文字翻译功能方面专门做了无障碍适配,AI翻译功能,也能满足视障群体在家学习、出国旅游等特定场景下的沟通和表达的需求

作为国内第一大输入法产品,搜狗输入法一直关注着残障及特殊人群的痛点和真实需求,并通过将科技、产品、公益三者进行有机结合创新,致力于捍卫残障人群表达能力的平等,让爱照进不同的生命缝隙。

根据最新的数据来看,搜狗在经济下行的压力下仍交出了一份令人满意的答卷。目前,用户需求日趋多样差异化,搜狗输入法引以为傲的智能汪仔也被赋予了更高的期望和要求,从文字替换到聊天内容智能补全,从聊天助手到多方位的智慧生活管家。周岁生日将至,汪仔未来又将如何极速成长、便利更多用户的生活,未来发展值得期待。

 

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