近期，完美世界发布《2019年度完美世界企业社会责任报告》。这是完美世界发布的第4本企业社会责任报告。报告以“让产品富有活力”、“让文化成为符号”、“让内容主张价值”、“让员工定义幸福”、“让公益获得力量”等作为主题章节，披露了公司在产品创新、文化传播、精品内容制作、员工发展及社会公益等方面的履责实践。此外，完美世界还聚焦当下行业热点、结合企业特性，在报告中披露了防沉迷、5G技术应用、文创化思维、绿色办公等内容，向股东、客户与消费者、员工、政府、合作伙伴等利益相关方全方位展示了2019年度完美世界的社会责任战略、实践与成果。
坚持技术创新，让产品富有活力
作为一家以技术驱动的数字文创企业，完美世界坚持开发和引进AR人体骨骼识别技术、AR面部识别、5G、折叠屏等创新技术，并将VR、AR、人工智能、云计算等前沿技术运用于产品中。目前，完美世界游戏旗下《神雕侠侣2》手游、《烈火如歌》手游等游戏产品都结合了AR技术。值得一提的是，2020年5月，完美世界游戏携手中国电信发布首款旗舰级云游戏《新神魔大陆》，完整实现了免下载、高品质渲染、自适应、跨终端等云游戏特性。
在原生云游戏领域，2019年完美世界已经开始在内部建立基于原生云游戏开发的游戏技术研发团队，加大原生云游戏的开发力度。
此外，完美世界致力于营造健康、绿色的网络生态环境。2019年人民网提出《游戏适龄提示草案》之后，完美世界就一直积极参与到草案的传播和执行，并携旗下《武林外传》《深海迷航》《面条人》等多款游戏产品参与到“游戏适龄提示”之中，保护未成年人健康成长，助力营造绿色游戏环境。
推动文化出海，让文化成为符号
经历十余年的海外精品化运营，完美世界的海外出口经验与文化传播能力都在不断增强。
完美世界影视始终以精品内容为载体传播优秀中国文化，同时积极加强国际交流合作，向世界讲好中国故事。目前完美世界影视已经与多家全球知名的电视台网络和信息流媒体签署了电视剧的独家海外播放授权协议，让更多优秀的中国作品第一时间在全世界同步播出。
完美世界游戏一直以来深耕海外市场，不断扩大、延伸在海外市场的业务布局。基于全球游戏市场情况及玩家喜好等因素，致力于打造面向全球玩家的优秀产品，并加速推进手游业务出海，助力游戏业务的进一步发展。完美世界中法团队合作研发的西游题材横版过关游戏《非常英雄》，运用西方的艺术视角和手法还原中国经典名著《西游记》的冒险旅程。这款游戏在2017微软E3展上一经亮相即收到如潮好评，2020年初更是摘得有“动画界奥斯卡”之称的第47届安妮奖（Annie Award）最佳游戏角色动画。
此外，完美世界把多年的文创实践经验，提炼为“文创化思维”这一新兴思维模式，为传统行业注入新活力。目前，已经赋能医学、交通、非遗、文博等行业。
精品内容制作，让内容主张价值
作为文化内容的生产者，完美世界始终将社会效益放在首位，以产品作为内容传递的载体，向消费者传递主流的、正能量的、绿色的价值观。完美世界影视坚持秉承“匠人之心”，不断输出精品影视产品。在国家广电总局为庆祝新中国成立70周年遴选的86部献礼剧中，《老酒馆》《山月不知心底事》《河山》《新一年又一年》《高大霞的火红年代》《燃烧》《蓝盔特战队》及《光荣时代》8部作品来自完美世界影视；更有《最美的乡村》和《温暖的味道》得到了国家广电总局脱贫攻坚题材重点剧目推荐，《光荣与梦想》入选建党100周年重点献礼项目。
打造幸福职场，让员工定义幸福
完美世界作为一家“生产幸福感”的文创企业，始终坚信只有幸福的员工才会创造出给人带来幸福的文化产品。正是在这种理念的驱使下，完美世界依托十多年来精心营造“快乐完美”的企业文化，基于内部员工的特点，于2019年构建了“幸福职场”双轴模型，并在双轴模型的基础上提出实现“幸福职场”的两翼性路径图，双向着力构建幸福企业，持续满足员工对幸福生活快乐工作的美好愿望。
链接利益相关方，让公益获得力量
完美世界的公益活动以教育公益项目为支点，通过整合业务资源，不断链接内、外部的利益相关方，相继开展了物质帮扶、奖学金资助、员工支教，以及云南教学“能人”的培训计划，逐渐开拓了更为精准、高效的公益活动模式，以公益的力量为云南当地的教育“赋能”，也为利益相关方参与公益活动创造机会。
