2020年5月10日中国品牌日，好孩子集团创始人、董事局主席宋郑还应邀，在融媒体平台《连线中国》，与央视《影响力对话》当家花旦主持人陈悦源连线对话，讲述好孩子的新征程。
在一个小时的对话里，宋郑还讲述了自己创办好孩子的初心，回顾了企业发展史上具有里程碑意义的时刻，并分享了年初新冠疫情来袭下企业的应对措施，特别强调价值与创新对于品牌企业的重要性。
1989年时宋郑还接手的校办工厂除了债务一无所有，他到上海讨生活的过程中悟出来，要靠“24根肋骨，十根手指”，自己掌握自己的命运，于是决心“做世界上没有的产品、最好的品牌”，做一个对社会有价值的企业。最终发明四功能婴儿车，立足儿童用品，“关心孩子，服务家庭，回报社会”，即，以孩子为核心，以育儿家庭为服务对象，以社会价值为宗旨。30年过去了，初心不改，坚持不懈，不断进取，久久为功，好孩子成了世界名牌、全球企业。
坚持原创30年，好孩子在全球建立7大研发中心，创造1万余项专利，开始主持行业国际化标准的制定工作，是真正的创新、标准引领者。宋郑还说，品牌的自主创新研发是保持品牌独特价值、差异化优势的保障，在大协作的未来，唯独不能被替代的，就是对用户需求的把握，以及实现价值的创意、设计、整合、技术应用、标准制定等核心能力。好孩子已经是很多品类的专家，这既需要坚持创新，自主研发，也需要善用外部资源，协同创新。好孩子的“科创引领，设计置顶”，就是基于外联共生的理念而提出来的。
过去的30年里，好孩子做成了两件事，一是成为全球名牌，不仅受到普通消费者信赖和喜爱，而且巨星名流也成了拥趸；二是在中国建立了生态圈的雏形，BOOM（品牌+全渠道+用户经营）商务模式运转越来越顺畅。好孩子一向把消费者放在第一位，以消费需求满足为己任。
宋郑还认为，品牌价值依托于消费者的信任。品牌为消费者提供价值，如育儿的安全、便利、品质生活，但消费者是品牌的养育者。数字化的推进，正在加强品牌与消费者的互相作用和价值，消费者正在主动参与产品的研发创新和营销，消费者可以成为开发商，也可以是消费商，如CYBEX by KK系列的设计者Karolina Kurkova，她本是CYBEX的产品消费者，在好孩子的平台上，成了成功的育儿产品设计师。“品牌的终极形态是成为消费者共同创立、分享的资产。社群经济是品牌发展的新赛道，粉丝经济是品牌发展的新境界。”品牌的核心用户群在变化，消费者需求、习惯一直在迭代，品牌必须随之变化，才能成为时代的品牌。通过消费数据洞察消费者需求，满足个性化需求，引领潮流时尚，锤炼品牌基因——安全环保科技时尚，好孩子愿为孩子的安全、生活品质品位、时尚美感付出很多成本，并以此追求企业的可持续性发展。
如今的好孩子，拥有中国、德国、美国三个母市场，建立了多品牌、全品类、全渠道、全链路的经营平台。疫情爆发带来巨大挑战，但迅速化危为机，数字化、智能化的布局功不可没。宋郑还看来，中国公司应对疫情危机的做法在全球范围内有普遍示范意义：1. 数字化转型，云平台孪生线下业务；2. 社交化运营，头部主播+店播，全员启动微生态CRM，私域、公域平台全场域经营，全链路打通；3. 系统保障，中台打通，一体化、随时通，S2b2c；4. 云门店应势而生，疫情之下，云门店突飞猛进，之前两年共建78家，疫中增加408家，疫后1005家；5. 组织变革：新结构、新人才、新流程，高效，高质，高能；6. 新基建：数字大脑、数据中台、云平台、SCRM、创意平台、供应链敏捷化。
传统零售模式转型线上线下融合，2020年的疫情带给好孩子的，更多的是机遇，线上订货会，线上特卖会，都是初次尝试，都取得了超过预期的成功。对于线上线下的“相爱相杀”，宋郑还的理解是，线上线下都是消费者的入口、场景，不可或缺，且以相互补充、协同的方式，满足消费者。对于品牌商，关键是以消费者为中心，互联互通，把实体资产联成网络，组成价值链，数字链路，与制造供应链打通，组成产业互联网，对接消费互联网，组成一个生态链、生态圈，协作服务用户，二者是孪生关系，互为延伸。
他预见未来的竞争是一个生态链与另一个生态链或生态圈的竞争，即围绕用户需求，整合销研产服供各类资源，数字化联结接在一个线上线下融合的商业平台上，组成共生共享、互生再生的生态系统，为用户提供端到端的价值服务，并按照提供的价值进行利益分配，各得其所。
面对观看《连线中国》直播的用户，宋郑还承诺好孩子接下来要做两件事，在国际上，做儿童用品多品牌、全品类、全渠道经营的领导者；在中国，做育儿生态圈的组织者。好孩子要通过四个转型，从经营品牌到经营用户的思维转型，从经营资产到经营能力的动能转型，从经营产业链到经营平台的模式转型，从创造物理价值到创造社会价值的价值转型，全方位实现“关心孩子，服务家庭，回报社会”的初心。他看来，中国企业的发展空间和机遇巨大，国内机会大，全球的机会更大，但现在已经迈入了一个新的发展时期，需要靠创新拉动、管理拉动、科技拉动。
直播的最后，好孩子国际中国市场CEO姜蓉芬女士带领大家浏览了由法国著名空间设计师亲手打造的好孩子全新生态馆。
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