疫情当前,企业该如何走好下一步?郑志刚:创造共享价值是社企双赢大趋势

今年1月份以来,新型冠状病毒肺炎爆发,引发了全社会乃至全球的关注,而在一串串挣扎的关键数字背后,我们看到的是一线医护人员与病毒夜以继日的斗争,是全社会齐心协力的配合,是一众极具社会责任感的企业在关键时刻的倾力支持……

企业,一直被视为以创造利润优先,需要对股东和员工承担责任。 而自上世纪90年代起,在国际售商、品牌商的推动下,“企业社会责任”慢慢走进了中国市场和企业的视野——即为消费者所熟知的CSR(Corporate Social Responsibility)。

就本次抗疫来说,不少商界领袖也密切关注着疫情发展,积极履行企业社会责任,出钱出力协助抗疫。香港方面,新世界中国行政主席郑志刚先生再一次首当其中支持抗疫工作,在1月26日宣布捐赠1,000万元人民币给中山大学附属第一医院,全力支持包括赴武汉医疗队在内的、奋战在抗击疫情前线的医护人员防护用品的购置。新世界中国站在对抗此次疫情的第一线,成为首家捐资抗疫的港企,其一系列行之有效的应急举措,再度受到了社会的关注和肯定。

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首家捐资抗疫的港企新世界中国,持续为武汉加油助力

不仅如此,由郑志刚先生所成立的K11集团也成立了「武汉抗疫专项基金」,总金额人民币500万元,连同200,000个外科口罩紧急送往武汉。 其管理的周大福珠宝集团也于2月10日再次追加1,000万元人民币,持续支持一线物资的供给和医护安全。

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K11集团成立「武汉抗疫专项基金」,连同20万个外科口罩紧急送往武汉

针对香港方面,郑志刚也宣布捐出逾一千万港元,积极维护香港本地防疫工作,并从多渠道订购「抗炎三宝」口罩、消毒洁手液及湿纸巾,派发给基层市民及集团员工,主动出击协助小区抗疫。 郑志刚先生曾表示,「作为商界的一员,这次捐助希望可以为社会出一份力,并鼓励商界及各界人士携手协助香港打赢这场没有硝烟的硬仗。 」

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郑志刚早于1月底已经宣布捐出逾一千万港元和订购「抗炎三宝」,协助香港基层抗疫

作为香港首个领衔抗疫的商业领袖,郑志刚先生再次展现出了卓越的社会责任感与榜样力量。面对这场爆发式的疫情,越来越多国内知名企业也站了出来,捐赠资金、筹集物资,充分利用自身的资源为抗击疫情开启绿色信道,缓解和分担特殊时期的社会压力。

感动之余,我们不能否认,源源不断的物资捐助可以缓解但并不能从源头抵挡住严峻的现实考验,痛定思痛之下,人类要面对的不仅仅是这一非首次的新型病毒突变,还要面临全球气候变暖的威胁、失调的人口和城市规划问题等等。 捐赠或是扶贫,CSR更多还只是停留在危机出现之后的临场应对。 社会进入了全新的20年代,也更追求可持续健康发展,因此更需要未雨绸缪的见地与行动。 在医疗领域之外,很多具有前瞻性的企业已经看到了这一点——企业要与社会共同进步发展,就要创造全社会可共享的长期价值,CSR显然面临着向“企业社会价值2.0时代”的升级。

全球电商备受关注的阿里巴巴,早间由马云带动非洲协同发展的举措引起了一阵热议,阿里巴巴与埃塞俄比亚政府签约共建世界电子贸易平台,携手义乌与埃塞俄比亚打造多功能数字贸易枢纽(eHub),推动义乌成为非洲商品出口全球的门户——将资源接轨,多向互惠发展。 除阿里外,阿迪达斯着眼于全球不可回收物污染问题,研发新型生产技术,采用回收塑料再生产新鞋,从2018年的500多万双到去年生产1,100万双左右,成果喜人。 品牌还承诺到2024年,所有产品和应用都只使用回收聚酯。 而更早前,李开复通过创立创新工场,来扶持企业早期阶段投资,并提供全方位创业培育投资的机构与创业平台,培育创新人才和新一代高科技企业……诸多例证,我们可以看到企业不再是一边倒的募捐和资金投入,而是针对社会问题和需求,身体力行其中,与社会共同发展并致力于从根源解决问题。

针对这一趋势,郑志刚亦创造性地提出「CSV(Creating Shared Value):创造共享价值」概念,倡导将公司成就与社会进步接轨,透过可以带来盈利的业务模式,应对未来社会挑战。

郑志刚先生表示,「创造共享价值是新世界发展未来的首要考虑,我们在商业发展之余,还要与社会发展衔接起来,与社会一起创共赢。 」作为香港商界的先驱者,新世界发展也成为业界首个将CSV理念融入企业精神和使命的香港大型企业。 相比较早年间的CSR概念,CSV显然更适应新时代下的社会现状,着眼于更长远的社会发展需求和可预见的问题,是具有前瞻性企业与全社会互动下的双赢举措。 事实上,在这一概念首次走进大众视野之前,郑志刚先生已经将其逐步实践于企业内外的不同范畴,引发各界广泛关注。 近日,全球知名的商业杂志《福布斯》更是高度评价郑志刚先生,赞其在肩负50年历史企业责任的使命下,彰显出与时俱进的创新思维与独到见地,创造出新的商业模式。

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《福布斯》高度评价郑志刚先生在商业上的非凡表现(图片来自网络)

《福布斯》更特别提到由郑志刚先生布局的综合型发展项目Victoria Dockside,及当中由他联袂100份创意力量倾力打造、树立香港维港海滨的全新地标文化硅谷”K11 MUSEA,郑志刚先生提到,这不仅仅是一个消费休闲的集中地,更是创意交流和学习的未来文化小区。K11 MUSEA旨在丰富提升大众生活体验的初衷,亦与郑志刚创造社会共享价值的愿景如出一辙。

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「文化硅谷」K11 MUSEA凭借创意、文化与创新的力量,丰富提升大众生活体验

作为CSV概念的提出者,这位独具人文精神的文化企业家近年来在解决社会住房、年轻人就业创业扶持以及环境可持续发展等方面,也取得了诸多引人注目的成效。 早在2016年,新世界集团就与“要有光”展开合作,透过周大福基金会捐款复修及翻新香港深井遭废弃的纱厂宿舍,将其命名为“光屋”。 “光屋”不止令入住家庭获得了安居之地,还定期举办各式各样的活动,激发孩子们的创造力。 从最初的“光屋”,到去年宣布捐赠300万平方英尺农田给香港特别行政区政府建造公共房屋,当中包括与“要有光”及年轻建筑人才合作,兴建大型创意社会房屋“光村”。 郑志刚着眼香港本地住房问题,利用创新思维,缓解本地基层家庭面临的“居住难”困境,为他们营造有所裨益的专属社区。

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新世界在2016年与社企合作推出「光村」保障性住房(图片来自网络)

此外,郑志刚先生时刻关注着当下年轻一代的发展,注重人的价值和潜能发掘。 延续K11品牌与生俱来的文化艺术基因,2010年郑志刚创立了K11 Art Foundation,把国际艺术潮流和理念引入中国的同时,也将中国的艺术更好地推向世界,为大中华区的年轻新锐艺术家提供资源支持,使他们的创意和贡献得到广泛关注。 近年,郑志刚领衔成立了“G for Good”——提供专注支持青年创业与创意孵化的共享平台;以及成立香港首个专为运动员转型的社企“OnBoard”——助力运动员创业就业,闯出第二人生。

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「G for Good」不断实践及推广共享价值,更荣膺“共享价值大奖”,获国际嘉许(图片来自网络)

除了对人的关注,可持续发展也是郑志刚先生CSV蓝图上的一大愿景。 新世界发展制定了2030可持续发展愿景」,并参考联合国可持续发展目标,对物业开发及经营实施标准化管理,制定环保目标,在注重协同效应的生态系统业务模式中注入环保、健康、智能及关爱元素,为社区带来长远福祉, 而这也将是符合社会发展规律和建立可持续未来的必然选择。 新世界发展以2015年为基准年,到2030年实现减少50%的碳排放强度。另一方面,郑志刚先生还成立全港首个以联合国可持续发展目标为蓝本的加速计划“Impact Kommons”——为致力应对环境及社会挑战的新生代变革者提供潜在资金、指导及支持,务求扩展解决方案,创造愈发美好的未来社会。

在郑志刚先生的带领下,新世界发展坚持以推动可持续发展为核心方向,并成为了全港首个获得全球性组织“世界企业永续发展委员会”(World Business Council for Sustainable Development)成员资格的发展商, 且将继续携手全球两百大商界领袖共同制订环保商业准则,推动生态效益。

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新世界成为加入WBCSD的首家港企,共同推动可持续发展

面对人的生存、价值实现以及自然、社会环境等现实发展问题,我们切身地感受到CSV时代的不可逆性以及其将给生活带来的诸多裨益,当这种创造共享价值的思维逐渐渗入到越来越多大型企业的发展策略中,企业不再是单纯的利益和短期行为导向扮演者,而是与社会发展共赢路上的重要同行人。

对于有承担的企业而言,「创造共享价值」是一种策略,是一种新的经营模式,透过可以带来盈利的业务模式,应对社会挑战,亦促进其当地的经济和社会发展,达到「商社共赢」的目标。 期望未来有更多企业将之推而广之,让「创造共享价值」这个概念能够得到充分实践,百花齐放。

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